Gestion clients et véhicules : un historique complet, par client.
Fiches reliées, suivi par QR code, portail client, rappels d'entretien et gestion de flottes : la relation client structurée autour de l'historique réel de vos interventions.
Capture d'écran réelle du logiciel — données de démonstration
Rassurer, informer, faire revenir.
Un client revient là où il a été compris et tenu informé. GarageFlows transforme chaque intervention en mémoire partagée et chaque échange en preuve de sérieux.
Fiches clients & véhicules reliées
Chaque véhicule est rattaché à son propriétaire et à son historique complet : immatriculation, passages antérieurs, documents — retrouvés en quelques secondes, quel que soit le poste.
Historique complet depuis le premier jour
Interventions, devis, factures, observations : le carnet de santé du véhicule se construit tout seul, à mesure que l'atelier travaille.
Suivi par QR code
Le client scanne et consulte l'avancement de sa réparation depuis son téléphone : moins d'appels « où en est mon véhicule ? » à l'accueil.
Portail client
Devis, factures et travaux consultables dans un espace dédié : le client retrouve ses documents sans appeler, et vous aussi.
Rappels d'entretien
Des rappels partent au bon moment sur la base de l'historique réel du véhicule : la fidélisation ne repose plus sur la mémoire humaine d'un atelier chargé.
Flottes de véhicules
Les flottes professionnelles sont gérées avec un historique par véhicule et des contrats d'entretien, pour les clients qui renouvellent leurs parcs.
Le saviez-vous ? Votre meilleur argument de retour n'est pas commercial
C'est l'historique : retrouver le carnet d'entretien, rappeler l'intervention de l'an dernier, préparer le dossier avant l'arrivée. Notre article détaille ces leviers de fidélisation sans programme artificiel.
Lire : fidéliser les clients d'un garageLa migration de votre clientèle, sans ressaisie
Clients et véhicules existants s'importent depuis un fichier Excel ou CSV, avec aperçu avant validation. Vous conservez vos fiches, vous gagnez leur structure.
Guide : importer vos clients et véhiculesVos questions, nos réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de moderniser votre garage avec GarageFlows.
Chaque client dispose d'une fiche reliée à ses véhicules et à leur historique d'interventions. Véhicule, propriétaire, documents et passages antérieurs naviguent dans le même dossier.
Oui — l'import s'effectue depuis un fichier Excel ou CSV, avec correspondance des colonnes et aperçu avant validation. Le guide d'import détaille la marche à suivre pas à pas.
Un lien de suivi (QR code) lui donne accès à l'avancement depuis son téléphone. Les photos avant / après et les observations s'ajoutent au même dossier pour plus de transparence.
Oui. Les rappels s'appuient sur l'historique réel des interventions enregistrées pour recontacter le client au bon moment — entretien annuel, échéances de pièces — plutôt que par relance générique.
Oui. Un client peut être relié à plusieurs véhicules, et la gestion de flottes professionnelles inclut l'historique par véhicule et les contrats d'entretien.
Les accès sont définis par rôle (propriétaire, manager, réception, mécanicien) : chaque membre de l'équipe voit ce qui est nécessaire à son travail. Les détails figurent sur la page Sécurité.
L'ouverture
Votre atelier vous attend de l'autre côté.
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